أناب المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية الدكتور أحمد عبد المعطى نائب المحافظ واللواء عبد الغفار الديب سكرتير عام المحافظة والأستاذ محمد نعمه كُجَك السكرتير العام المساعد للمحافظة ، لإستقبال 12مواطن من مختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة للإستماع لمشكلاتهم على الطبيعة وتوفير الحلول اللازمة لها بالتنسيق مع كافة الجهات المعنية ، وذلك بقاعة الإجتماعات بديوان عام محافظة الشرقية ، مشيراً إلى ان الدولة المصرية تولى إهتماماً كبيراً لرعاية ودعم الفئات الأولى بالرعاية والفئات الأكثر إحتياجاً من المواطنين ، وذلك فى إطار مسئوليتها الإجتماعية وتحقيق العدالة الاجتماعية ، فضلاً عن إعطاء أولوية لذوى الإحتياجات الخاصة والعمل على دمجهم في المجتمع وتقديم جميع التسهيلات والدعم لهم من كل مؤسسات الدولة.

جاء ذلك بحضور وكلاء وزارة الصحة والتربية والتعليم و رؤساء مراكز الزقازيق وفاقوس و مدير عام بحوث العمالة بمديرية العمل ومديرة خدمة المواطنين بفرع الشرقية للتأمين الصحي ومديرة خدمة المواطنين بمديرية التضامن الإجتماعى ، ومدير الخط الساخن بشركة مياه الشرب والصرف الصحي ومندوب عن مؤسسة تكافل ومديرى إدارات الإسكان و الإدارة الهندسية وخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة.

وخلال اللقاء تم تكليف مديرة خدمة المواطنين بمديرية التضامن الإجتماعى بصرف مساعدات مالية عاجلة لمدة أربعة شهور لعدد (9) أسر من الأسر الأكثر إحتياجاً والتي تتضرر من عدم وجود دخل ثابت لها ليساعدها على تحمل أعباء المعيشة والتى تم إجراء الأبحاث الإجتماعية لهم ، و أسفرت عن إستحقاقهم لتلك المساعدات ، فضلاً عن سرعة الإنتهاء من الإجراءات اللازمة لإستخراج معاش تكافل وكرامة للأسر الأكثر إحتياجاً ليمثل مصدر دخل ثابت لهم ، يستطيعون من خلاله تحمل أعباء الحياة ونفقات المعيشة.

وفى سياق متصل تم تكليف مدير عام إدارة بحوث العمالة بمديرية العمل بتوفير وظائف مناسبة بالقطاع الخاص لعدد (9) مواطنين من الراغبين في العمل والحصول على قوت يومهم .

وخلال اللقاء تقدمتا سيدتان بشكوى تفيد عدم وجود سكن يليق بهن ، ليتم تكليف مديرة إدارة صندوق الإسكان بالديوان العام ، بالتنسيق مع مديرية التضامن الإجتماعي ، لبحث حالتيهن الإجتماعية لتوفير سكن مناسب لهن من المخصص للأسر الأولى بالرعاية.

ولتوفير أوجه الرعاية الصحية والعلاجية للحالات المرضية ، تم تكليف وكيل وزارة الصحة بتوفير العلاج اللازم والمستلزمات الطبية للمواطن ( ا .ي .ح ) من قرية العصلوجى بمركز الزقازيق لإجرائه عملية إستئصال جزء من القولون وتحويل مسار ويحتاج لعلاج مستمر ، كما تم تكليف مديرة خدمة المواطنين بمديرية التضامن الإجتماعى بصرف مساعدة 400 جنيه لمدة أربعة شهور مساعدة للمواطن لشراء المستلزمات الطبية.

وفى نهاية اللقاء تقدم المواطن ا .غ .ا من قرية الديدامون بمركز فاقوس بشكوى يتضرر فيها من عدم وجود صرف صحى بالقرية ، ليؤكد رئيس مركز ومدينة فاقوس ومدير الخط الساخن بشركة مياة الشرب والصرف الصحى أنه سيتم إستلام محطة رفع الصرف الصحى الفرعية بقرية الديدامون خلال إسبوعين وبعدها يتم التطهير والتشغيل التجريبى إستعداداً لإفتتاحها فعلياً ، كما تقدم المواطن أ .ع .ص من مركز الزقازيق بشكوى يتضرر فيها من وجود عقار مائل بجوار منزله وصدر له قرارات إزالة ، ليتم تكليف رئيس مركز ومدينة الزقازيق بمتابعة تنفيذ قرارات الإزالة الصادرة للعقار المخالف.

وأكد محافظ الشرقية على ضرورة وضع حلول للشكاوى وتذليل العقبات التي تواجه المواطنين في كافة القطاعات بمراكز وقرى المحافظة والإستجابة العاجلة لطلبات المواطنين التي ترد عبر قنوات التواصل المتاحة لتلقي الشكاوى.

ومن الجدير بالذكر أنه على المواطنين الراغبين فى لقاء المهندس حازم الأشمونى محافظ الشرقية ، ضمن اللقاء الجماهيري، التقدم بطلب رسمي فى مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام ، على أن يكون موضحاً بالطلب تفاصيل وأسباب المقابلة، ويكون مستوفي بالمستندات، وسيتم تحديد لقاء للمواطنين كل إثنين من كل أسبوع مع محافظ الشرقية ، بالديوان العام وطبقاً لتاريخ التقدم.